La souffrance du soignant
Groupe pasteur Mutualité

«Le burn-out est un sujet tabou»

> « Notre numéro d’appel (0826004580)* fonctionne depuis juin 2005 en Ile-de-France et région PACA. En moyenne, une quinzaine d’appels sont traités chaque mois. Certains médecins ont des problèmes d’ordre privé uniquement; d’autres des problèmes d’ordre à la fois privé et professionnel. Quoi qu’il en soit, le problème du burn-out des médecins concerne l’ensemble de la collectivité en raison de son retentissement potentiel sur les patients. Toute la difficulté est de faire admettre que le médecin n’est pas au dessus de la maladie. Le burn-out est un tabou en France et cela explique qu’aucun dispositif de prise en charge ne soit finalisé. Tout le monde bricole dans son coin: tel conseil de l’Ordre propose un dispositif d’entraide, telle URML a mis sur pied une cellule de crise… Il est grand temps que les institutions se saisissent de ce problème car un médecin n'est pas bien cela risque de retentir sur ses patients.»

Dr Eric Galam pour Impact Médecine. N°240, 15 mai 2008.

* 0 826 004 580
C’est le numéro d’appel mis en place par l’AAPML pour vous aider à passer un cap difficile, et ce dans le respect de l’anonymat. Des psychologues cliniciennes répondent 24h/24 et 7j/7. Un numéro vous est attribué qui permet, si vous appelez plusieurs fois de suite, d’assurer un certain suivi. Ce numéro de téléphone est théoriquement en service dans quelques régions seulement pour l’instant (Ile-de-France, PACA, Nord-Pas-de-Calais et Centre). Mais aucun appel — même provenant d’une autre région — ne sera refusé.